Pensamos na melhor metodologia de pesquisa para você atingir seus objetivos, independente do tamanho do seu negócio.
Num mundo acelerado e em transformação constante, conhecer profundamente o seu negócio, entendendo o comportamento do seu consumidor, o que ele valoriza e acredita, tendo sempre um olhar para o futuro, é uma vantagem competitiva.
Temos uma escuta ativa e atenta, capaz de analisar com isenção diferentes pontos de vista, identificando oportunidades para que seu negócio seja cada vez mais bem sucedido.
Fundada em 2015, a Markka nasceu do desejo de apoiar as empresas a olharem para si, entendendo seu propósito, as demandas do consumidor, a evolução do mercado, olhando para o futuro e identificando oportunidades para gerar mais valor ao seu negócio.
Nosso trabalho é revelar aquilo que é desconhecido ou não tão aparente e gerar insights para aumentar sua performance.
Somos especialistas em transformar informação em conhecimento. Temos um olhar analítico, profundo e escuta 360º, pois sabemos que isso é importante para conectar todos os lados e apresentar um diagnóstico completo.
Conte com nossa parceria para tornar seu planejamento mais eficiente, abrangente e completo.
A partir dos objetivos de cada cliente determinamos a metodologia mais adequada para a construção de um trabalho integrado que contribua para a conquista de resultados.
Na Markka, acreditamos que a compreensão da experiência do cliente merece destaque. Ela é fundamental para o sucesso de qualquer estratégia de negócio. Por isso, temos forte expertise em pesquisas que avaliam a jornada completa do cliente, on e offline, desde o momento da pré-compra até o pós-venda e fidelização. Realizamos estudos de tracking contínuo, monitorando a experiência do cliente em toda a sua jornada, identificando pontos de satisfação e oportunidades de melhorias com análises detalhadas de feedbacks de clientes atuais e da concorrência.
Nosso objetivo é fornecer insights que permitam às empresas entenderem profundamente o seu cliente, aprimorando suas estratégias e elevando o padrão de experiência oferecida.
Análise do comportamento do consumidor, identificando oportunidades para atualizar ou expandir o portfólio de produtos/serviços.
Compreensão dos fatores que motivam os clientes, além das barreiras e diferenciais competitivos da sua marca.
Mapeamento da jornada do consumidor e do processo de tomada de decisão de compra.
Avaliação do nível de satisfação com produtos e serviços, percepção da marca no mercado e análise de sensibilidade a preços.
Definição e fortalecimento do posicionamento da marca.
Testes iniciais para validar conceitos de novos produtos e serviços.
Análise prévia da eficácia de campanhas publicitárias antes do lançamento.
Markka na Mídia!
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A equipe da Markka é movida pelo propósito de transformar empresas com inteligência e dedicação.
Com visão estratégica, construímos caminhos para um futuro mais forte e sustentável.
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